Hira Kebap olarak kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği en temel önceliğimizdir. Bu Gizlilik Politikası; Hira Kebap mobil uygulamalarını (Android ve iOS) ve hirakebap.com platformunu kullanmanız durumunda hangi kişisel verilerinizi topladığımızı, bu verileri hangi amaçlarla işlediğimizi, kimlerle paylaştığımızı ve verileriniz üzerindeki haklarınızı şeffaf bir şekilde açıklamaktadır.
Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ile Apple App Store ve Google Play gizlilik yönergelerine tam uyumlu olarak hazırlanmıştır. Platformlarımızı kullanmaya devam etmeniz, bu politikayı okuduğunuz ve anladığınız anlamına gelir.
6698 sayılı KVKK kapsamında kişisel verilerinizle ilgili veri sorumlusu Hira Kebap'tır.
Hizmetlerimizi kesintisiz ve güvenli bir şekilde sunabilmek amacıyla yalnızca gerekli olan şu veri kategorilerini işlemekteyiz:
Kredi kartı numarası, CVV veya banka hesap bilgileri sistemimizde hiçbir şekilde işlenmez ve saklanmaz. Hira Kebap'ta tüm ödemeler teslimat anında fiziki olarak gerçekleştirilir.
Topladığımız kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesi kapsamında aşağıdaki hukuki dayanaklarla işlenmektedir:
Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin sağlanabilmesi için zorunlu olan hizmet sağlayıcılarla paylaşılmaktadır:
Kişisel verileriniz hiçbir şart altında veri komisyoncularına, üçüncü taraf reklam ağlarına veya pazarlama şirketlerine satılmaz ve devredilmez.
Google Firebase bulut altyapısı kullanılması sebebiyle verileriniz öncelikli olarak Avrupa (örneğin Belçika) merkezli Google LLC sunucularında işlenmektedir. Google; GDPR uyumlu olup ISO 27001 ve SOC 2 Type II üst düzey güvenlik sertifikalarına sahiptir. Bu aktarımlar KVKK'nın 9. maddesindeki şartlara uygun olarak gerçekleştirilmektedir.
Kişisel verileriniz yalnızca işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanır:
Kullanıcı güvenliği Hira Kebap için esastır. İstemci ve sunucu arasındaki tüm veri iletişimi TLS 1.3 protokolü ile şifrelenmektedir. Firebase Firestore güvenlik kuralları yapılandırmamız sayesinde verilerinize yalnızca siz ve yetkili sistem yöneticileri erişebilir. İstemci taraflı veri manipülasyonlarını engellemek için tüm sipariş tutarları sunucu tarafında (Cloud Functions) yeniden doğrulanmaktadır.
Siparişinizin durum güncellemelerini ve özel kampanyaları size iletmek için Firebase Cloud Messaging (FCM) altyapısı kullanılır. Uygulama ilk açıldığında sizden açık bildirim izni talep edilir. Bu izni dilediğiniz zaman cihaz ayarlarınızdan yönetebilirsiniz:
Bildirimleri kapatmanız, uygulamadan sipariş vermenize engel teşkil etmez.
Hira Kebap platformları 13 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir ve çocuklardan bilerek kişisel veri toplamayı amaçlamaz. 13 yaş altı bir kullanıcının veri sağladığı tespit edilirse ilgili hesap ve veriler derhal silinir. 13–18 yaş arası kullanıcıların hizmetlerimizi ebeveyn veya yasal vasi gözetiminde kullanması gerekmektedir.
KVKK kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenme amacını bilme, aktarılan üçüncü kişileri öğrenme, eksik/yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, yasal şartlar oluştuğunda verilerinizin silinmesini talep etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle oluşan zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz.
Gizlilik politikamızla veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, talep ve KVKK madde 11 kapsamındaki başvurularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Başvurularınız kimlik doğrulamasının ardından en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.